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直播、視頻、社交App的“青少年模式”能保護好未成年人嗎?

2021年5月28日 07:54  北京青年報  

臨近六一,對于未成年人的保護又成了大眾關注的熱點問題。而近些年,隨著短視頻和直播的興起,從色情、暴力等內容會引發未成年人的心理問題,到誘導打賞、充值等問題頻發。對此,網信辦督促各App上線了“青少年保護模式”,但是這一模式真的起到其應有的作用了嗎?對此,北京青年報記者對時下熱門的App進行了測試。

測試

半數被測App青少年模式 “錯過”后再找起來不容易

北青報記者測試了目前使用人數較多的抖音、快手、虎牙、斗魚4款短視頻直播App以及騰訊視頻、bilibili、愛奇藝、優酷視頻等4款視頻App。還有微信、微博兩款社交App。

這些App均設有“青少年模式”,且在App首次啟動時設有“彈窗提示”。不過,被測試的微信、微博兩款社交App在測試的版本中并沒有在啟動時出現提示彈窗。

根據上述App的通報顯示,其青少年保護模式大多限制了使用時長、夜間禁用、禁止打賞或充值,部分App還禁止觀看直播或者只能觀看固定板塊的內容。

上述可通過首次啟動頁面進入“青少年模式”的App,如果錯過了啟動“彈窗”,大部分用戶想要在使用了一段App后再進入該模式,就必須在App中找到開啟這一模式的按鈕。

通過測試,北青報記者注意到,只有bilibili、優酷視頻、快手、抖音等4款App在“用戶頁面”中明示了“青少年模式”切換選項,其他App則需要進入用戶界面中尋找“設置”選項,再從“設置”中找到這一模式的開啟按鈕。此外,北青報記者也注意到,部分App的“設置”按鈕相對隱蔽,比如斗魚和虎牙的“設置”按鈕均為圖標,沒有中文標識,而其他選項則是圖標配合中文名稱,這讓不常使用“設置”功能的人士,幾乎很難找到。

問題一

“青少年模式”下微博可“曲線”追星

使用了“青少年模式”的App就一定避免了未成年人不適宜的視頻和充值、打賞等行為嗎?北青報記者也進行了測試。

在開啟了“青少年模式”后,斗魚和虎牙只能看固定的視頻節目。測試期間,斗魚平臺只有11個短視頻可以觀看,大部分是公益直播課堂;虎牙平臺雖然有四個欄目可選,但整體只有30余個短視頻可看,大多是紀錄片片段、生活小妙招和科普等。抖音和快手相對可以刷到的短視頻更多一些,但集中在科普、新聞、科教等內容。

上述四個平臺在“青少年模式下”均無法顯示充值、打賞等涉及資金的界面,直播也無法觀看。

而在bilibili、騰訊視頻、優酷視頻和愛奇藝等視頻App上,“青少年模式”可看的節目大多是低幼年齡段的動畫和一些科普視頻,不能看直播,也沒有涉及資金的選項。

但是,在社交App上,“青少年模式”的“防護”則沒有上述App嚴格。

在微博上,雖然進入“青少年模式”后,沒有任何涉及資金的功能可用,不過,微博通常被年輕人用來追星,北青報記者測試發現,在“青少年模式”下,搜索雖然不能直接搜索到明星本人的微博,但還可以搜索到相關明星的新聞內容。點擊其的“@明星”,仍舊可以進入明星本人的微博,且可以瀏覽其內容。用戶也可以用這一方式進入明星“打榜”“超話”等板塊。不過,在“青少年模式”下部分板塊內容“不可見”。

此前,在微信上,即使是在“青少年模式”下,一些已經關注的視頻號、公眾號和小程序也可繼續瀏覽和使用。北青報記者測試發現,在這一模式下還可以完成小程序購物、閱讀或觀看一些適合成人的公眾號和視頻號。不僅如此,在微信的支付平臺上,只要知道支付密碼,“青少年模式”下仍舊可以使用收付款功能。此外,其支付界面還有“微粒貸借錢”“手機充值”“Q幣充值”等功能可用。根據百度百科的介紹,Q幣是由騰訊推出的一種虛擬貨幣,可以用來支付QQ的QQ行號碼、QQ會員服務等服務。

5月27日17點,北青報記者再次登錄微信“青少年模式”,發現支付界面已經改變。金融理財板塊從原來的4個子項目只剩下“金融保險”一項。原本的“信用卡還款”“微粒貸借錢”“理財通”均不再顯示。而生活服務板塊,“Q幣充值”也已經不再顯示。

問題二

微信、虎牙、斗魚關閉“青少年模式”密碼重置門檻低

為了增加“青少年模式”的有效性,不會被青少年輕易關閉,除了微信外,被測試的9款App都設置了啟動和關閉“青少年模式”的二級密碼。但是,因為青少年模式會對內容有諸多限制,因此許多未成年人也會設法將其關閉。

北青報記者測試發現,除了部分App上“青少年模式”下的功能還存在“漏洞”,一些App上關閉該模式的二級密碼也并不“安全”。

其中,微信使用其登錄密碼作為關閉“青少年模式”的二級密碼,但是該密碼重置也只需要給注冊手機發送一個驗證碼,即可更換。也就是說,如果未成年人拿著注冊手機,微信的“青少年模式”也就形同虛設了。

有這一問題的還有虎牙。其關閉“青少年模式”的二級密碼,如果“忘記”,只要向注冊賬號的手機發送一個驗證碼,輸入正確即可解除該模式。

對于“忘記”或重置解除“青少年模式”的二級密碼,斗魚需要“填寫本人信息”,也就是需要一個成人的身份證號碼。填寫完成后通過支付寶人臉識別,確認身份證與當事人匹配后即可解除“青少年保護模式”。不過,北青報記者測試發現,在這一環節對身份證并未“鎖定”,也就是說只要有成年人愿意“幫助”青少年,輸入身份證號和完成人臉識別,即可解除“青少年模式”。

此外,雖然bilibili、騰訊視頻、愛奇藝、優酷視頻等視頻平臺找回二級密碼的驗證嚴格,不僅大多需要發送郵件到指定郵箱,還需要在郵件或上傳圖片中出現由賬號注冊人手持身份證和手寫說明文件的圖片。但是,北青報記者在測試中發現,上述App可以在電腦上實現原賬號登錄的同時,繞開“青少年模式”。因為電腦端的選擇中根本沒有該模式。即使是App上正在執行“青少年模式”,只要用賬號密碼登錄網頁版,也可以看到普通模式下的視頻網站的全部內容,包括付費和打賞。

行動

網信辦將對“青少年模式”漏洞進行治理

“只要有心,青少年拿到家長身份證和手機并不是什么難事。更何況有的時候甚至只需要一個成年人的配合,即可完成解綁!睒I內人士表示,斗魚和虎牙平臺以直播為主,在未成年人網絡糾紛中,直播打賞是繞不開的話題,而上述平臺對解除青少年模式的方式設置得如此“隨意”,可見對此事的防范并沒有真的落到實處。

不少網友認為,很多視頻或直播App有青少年模式,只是為了合規和規避法律風險,并不是真能起到作用。

新華社此前也撰文指出,一些直播平臺對未成年人的保護措施流于形式,為未成年人沉迷游戲和網絡大開方便之門,誘使未成年人沖動消費和巨額打賞。

今年5月8日,國家互聯網信息辦公室有關負責人表示,今年計劃用3個月時間集中開展“清朗·未成年人網絡環境整治”專項行動。其中就包括對各類服務端的“青少年模式”的一些漏洞和薄弱環節進行治理。一方面,要堅持規范管理和鼓勵創新并重,引導和支持網站平臺提供適合青少年使用模式的產品和服務;另一方面,在現有青少年模式的基礎上進一步優化功能設置,提高未成年人身份識別的準確性,增強未成年人保護的有效性,特別是要在有效性上下功夫。本組文/本報記者 張鑫

統籌/余美英 

供圖/視覺中國

編 輯:章芳
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