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浙江聯通基于大數據平臺助力5G分流比提升

2021年5月27日 13:55  CCTIME飛象網  

2021年,浙江聯通5G網絡進展迅速,在各個城市主城區室外基本實現連續覆蓋,在網絡快速建設的同時也產生了一些問題,如部分5G用戶感知不佳、易占用4G網絡、5G網絡利用率較低等。浙江聯通聯合華為公司以“5G效能激發”和“4/5G融合領先精品網”為主題,基于大數據平臺的終端分析,排查異常終端;識別5G終端位置,結合4G高負荷低小區精準規劃5G站點;指導5G終端發展和遷移,提升用戶粘度,促進5G效能激發。

5G效能激發,端網業側面對三大挑戰:

1、5G終端問題多:部分終端性能較差,影響5G用戶在網體驗;

2、網絡規劃精準度不夠:5G覆蓋不連續,網絡市場缺乏協同建設缺乏市場指導,建網效率低;

3、營銷轉化率低:5G營銷方式細分市場不足,缺乏場景化的營銷策略指導,批量式營銷用戶感知差,營銷成功率低。

為應對以上挑戰,通過SEQ平臺大數據識別異常終端和數據關聯,支撐以價值驅動為核心的5G用戶發展。

1、通過對用戶終端品牌及型號的匯聚分析,聚焦影響5G用戶在網體驗的問題,如駐留比較低;VoLTE語音感知不佳;業務時延大;概率性出現無法上網等問題。定位出問題終端并推動其改進。

2、結合大數據和KPI,識別5G終端分布的,優先解決高負荷區域。對于終端數量多且4G高負荷低感知的重點區域進行分析,區分高中低優先級進行5G精準規劃。

3、對用戶進行多維度畫像勾勒,篩選5G高潛用戶,識別高潛換機用戶和高潛升套用戶;5G功能開關長期關閉用戶,推送市場進行客服調研及用戶價值排序,針對性開展5G專屬流量包推送、5G感知營銷、客服回訪及營業廳指導。

浙江聯通基于大數據平臺終端分析,協助5G業務遷轉、發現,同步網絡規劃,進一步實現5G網絡能力提升,助力5G業務目標達成。截止4月底,杭州主城區聯通承建區域5G分流比從8.28%提升至15.59%,網絡優化效果顯著,未來可達成全網20%分流比的目標。

編 輯:孫秀杰
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